社会問題

特定商取引法ってどんな法律なのか財宝が受けた罰則の指示はどの程度

特定商取引法ってどんな法律なのか財宝が受けた罰則の指示はどの程度4

今回の『ぼちぼち くろブロ』では、

特定商取引法ってどんな法律なのか
財宝が受けた罰則の指示はどの程度

について記事をまとめてみました。

特定商取引法ってどんな法律なのか財宝が受けた罰則の指示はどの程度

東京ドームのでっかい看板で有名な
株式会社財宝が電話勧誘販売で
問題があったようですね。

 

 

 

問題は自社商品の「黒酢カプセル」や
グルコサミン」の2商品。

 

 

 

電話勧誘販売で
100円でお試し”を強調して
お試し商品を購入すると
実際には定期購入の契約に・・・

 

 

 

消費者庁取引対策課の発表では
相談が1590件
特定商取引法に違反していますね。

 

 

 

財宝の違反行為の罰則は
行政規制の業務改善指示でした。

 

 

 

特定商取引法ってどんな法律なのか?

財宝が受けた罰則の指示はどの程度?

気になったので調べてみました。







特定商取引法ってどんな法律?

特定商取引法ってどんな法律なのか財宝が受けた罰則の指示はどの程度1

特定商取引法とは

以前は訪問販売等に関する法律
いわゆる“訪問販売法”です。

 

 

 

事業者(販売者側)による
違法・悪質な勧誘行為等を防止し、
消費者の利益を守ることが目的です。

 

 

 

現在、ネットショピングが
当たり前の時代になっています。

 

 

 

しかし、消費者が実際に商品を
手に取り目で見て確認できないため
トラブルが発生しやすいのも事実です。

 

 

 

なので、事業者(販売者)は
商品の特徴について過度の誇張は避け
適切に伝える事が重要になります。

 

 

 

財宝は『100円でお試し』を誇張し
定期購入手続きについての説明
適切に行わなかったとされています。

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特定商取引法の対象取引

特定商取引法ってどんな法律なのか財宝が受けた罰則の指示はどの程度2

特定商取引法の7つ対象取引

現在特定商取引法の対象は
ネット販売だけではありません。

 

 

 

取引には以下の7つあります。

1. 訪問販売

2. 通信販売

3. 電話勧誘販売

4. 連鎖販売取引

5. 特定継続的役務提供

6. 業務提供誘引販売取引

7. 訪問購入

 

 

 

7つの対象取引類型は以下のように
示されています。

1. 訪問販売

事業者が消費宅に訪問し、
商品や権利の販売又は役務の提供を
行う契約の取引のこと。

キャッチセールス、
アポイントメントセールスを含む。

 

2. 通信販売

事業者が新聞、雑誌、インターネット等で
広告し、郵便、電話等の通信手段により
申込みを受ける取引のこと。

ネットオークションを含みます。
「電話勧誘販売」に該当するものを除く。

 

3. 電話勧誘販売

事業者が電話で勧誘し、
申込みを受ける取引のこと。

電話をいったん切った後、
消費者が郵便や電話等によって
申込みを行う場合にも該当します。

 

4. 連鎖販売取引

個人を販売員として勧誘し、
更にその個人に次の販売員の
勧誘をさせるというかたちで、
販売組織を連鎖的に
拡大して行う商品・役務の取引のこと。

 

5. 特定継続的役務提供

長期・継続的な役務の提供と、
これに対する高額の対価を約する取引のこと。

現在、エステティック、美容医療、語学教室、
家庭教師、学習塾、結婚相手紹介サービス、
パソコン教室の7つの役務が対象。

 

6. 業務提供誘引販売取引

「仕事を提供するので収入が得られる」
という口実で消費者を誘引し、
仕事に必要であるとして、商品等を売って
金銭負担を負わせる取引のこと。

 

7. 訪問購入

事業者が消費者の自宅等を訪問して、
物品の購入を行う取引のこと。

 

 

 

今回、財宝が行った取引類型は
3の電話勧誘販売にあたります。

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他にも面白い記事がありますよ~! ぜひ、ごらんくださいね。

https://botibotiaruku.com/hobby/festival/7935/
https://botibotiaruku.com/problem/7870/

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特定商取引法の罰則とは?

特定商取引法ってどんな法律なのか財宝が受けた罰則の指示はどの程度3

特定商取引法での禁止事項・内容

特定商取引法では、
事業者(販売者)が
してはいけない項目が記されています。

 

 

 

特定商取引法の違反行為には、

業務改善の指示

業務停止命令

業務禁止命令

といった行政処分や罰則を受けます。

 

 

 

財宝が受けた罰則の指示とは
業務改善の指示にあたります。

 

 

 

程度としては一番軽い処分と言えます。

 

 

 

販売員の特定商取引法に関する
研修や勉強会を定期的に開催するなどの
業務改善が迫られます。

 

 

 

今回の財宝の電話勧誘での問題点
100円でお試し後は定期購入となる旨の
説明を怠ったとされていますので

行政規制の不当な勧誘行為の禁止
民事ルールの意思表示の取消し
故意に告知すべきことしなかった場合
に抵触していると考えられます。

 

行政規制とは

氏名等の明示の義務付け

特定商取引法は、事業者に対して、
勧誘開始前に事業者名や
勧誘目的であることなどを
消費者に告げるように義務付けています。

 

不当な勧誘行為の禁止

特定商取引法は、
価格・支払い条件等についての
不実告知(虚偽の説明)又は
故意に告知しないことを禁止したり、
消費者を威迫して困惑させたりする
勧誘行為を禁止しています。

 

広告規制

特定商取引法は、事業者が広告をする際には、
重要事項を表示することを義務付け、
また、虚偽・誇大な広告を禁止しています。

 

書面交付義務

特定商取引法は、契約締結時等に、
重要事項を記載した書面を交付することを
事業者に義務付けています。

 

民事ルール

クーリング・オフ

特定商取引法では
クーリング・オフを認めています。

申込みまたは契約の後に、
法律で決められた書面を受け取ってから
一定の期間内に無条件で解約すること。

 

一定の期間内は
対象取引類型によって変わります。

 

クーリング・オフ期間8日間

訪問販売
電話勧誘販売
特定継続的役務提供
訪問購入

クーリング・オフ期間20日間

連鎖販売取引
業務提供誘引販売取引

通信販売は、
クーリング・オフは適用されません

 

意思表示の取消し

事業者が事実と異なる告知をした場合や、
故意に告知すべきことをしなかった場合、
消費者が誤って契約の申込みをしても、
消費者は申込みを取り消すことができます。

 

損害賠償等の額の制限

消費者が中途解約する際等、
事業者が請求できる
損害賠償額に上限を設定しています。

まとめ

いかがでしたか?

 

特定商取引法とは

以前は訪問販売等に関する法律。
いわゆる“訪問販売法”です。

 

 

事業者(販売者側)による
違法・悪質な勧誘行為等を防止し、
消費者の利益を守ることが目的です。

 

 

 

財宝が受けた罰則の指示とは
業務改善の指示にあたります。

 

 

程度としては一番軽い処分と言えます。

 

 

販売員の特定商取引法に関する
研修や勉強会を定期的に開催するなどの
業務改善が迫られます。

 

 

今回の財宝の電話勧誘での問題点
100円でお試し後は定期購入となる旨の
説明を怠ったとされていますので

行政規制の不当な勧誘行為の禁止
民事ルールの意思表示の取消しの
故意に告知すべきことしなかった場合
に抵触していると考えられます。

それでは、以上で

特定商取引法ってどんな法律なのか
財宝が受けた罰則の指示はどの程度

についてのまとめを終わります。

最後まで読んでいただき
ありがとうございます。

これからも ぼちぼち くろブロをヨロシク!

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ABOUT ME
くろ
もう、こんな年齢になってしまったんやな~・・・ としみじみとしております。 少年だった頃から、サッカーと野球が大好きです。 現地観戦もたまにしますが、ほぼテレビ観戦です(笑) 最近は、スポーツ以外にも 色んなことに興味を持ち出した ダンディーなオジサマが(笑) 思い切ってブログも始めてみました! オジサマ的視点で色んなことを 発信していこうと思います。 どうぞ、よろしくおねがいします。